La automatización de las farmacias ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años. Sin embargo, muchos titulares siguen haciéndose la misma pregunta antes de dar el paso:

¿Realmente compensa invertir en un robot de farmacia o es suficiente con mantener una gestión manual?

No existe una respuesta única. Cada farmacia tiene unas necesidades, un volumen de trabajo y unos objetivos diferentes. Sin embargo, sí es posible comparar ambos modelos desde un punto de vista operativo, económico y asistencial para entender en qué situaciones la automatización aporta un verdadero valor.

En este artículo analizamos las principales diferencias entre una farmacia con gestión manual y una farmacia automatizada para ayudarte a tomar una decisión informada.

¿Qué entendemos por gestión manual?

La mayoría de las farmacias siguen trabajando con un modelo tradicional.

Cuando un paciente solicita un medicamento, el proceso suele ser el siguiente:

• El farmacéutico o un miembro del equipo localiza el producto.
• Se desplaza hasta la rebotica.
• Busca el medicamento.
• Comprueba la referencia.
• Regresa al mostrador.
• Finaliza la dispensación.

Es un proceso perfectamente válido y que funciona desde hace décadas.

Sin embargo, cuando este procedimiento se repite cientos de veces al día aparecen pequeñas pérdidas de tiempo que, acumuladas, tienen un impacto importante en la productividad.

Además, hay que añadir otras tareas como:

• Reposición del almacén.
• Organización del stock.
• Control de caducidades.
• Inventarios.
• Preparación de pedidos.

Todas ellas consumen tiempo que el equipo deja de dedicar a la atención farmacéutica.

 

¿Qué cambia con un robot de farmacia?

Un robot automatiza gran parte de estas tareas.

Cuando el farmacéutico registra una dispensación, el sistema identifica el medicamento y lo envía automáticamente al punto de entrega.

Mientras tanto, el profesional puede continuar atendiendo al paciente.

Esto supone un cambio importante en la organización del trabajo.

El robot no sustituye al farmacéutico.

Elimina desplazamientos y tareas repetitivas para que el equipo pueda centrarse en actividades de mayor valor añadido.

 

Comparativa: robot de farmacia vs. gestión manual

Aspecto	Gestión manual	Robot de farmacia
Localización del medicamento	Manual	Automática
Tiempo de dispensación	Depende del equipo y la organización	Más rápido y constante
Desplazamientos a la rebotica	Frecuentes	Prácticamente eliminados
Control del stock	Mayor intervención manual	Inventario actualizado automáticamente
Aprovechamiento del espacio	Limitado por la organización del almacén	Optimización del espacio disponible
Riesgo de errores	Mayor dependencia del factor humano	Reducción de errores operativos
Atención al paciente	Se interrumpe durante la búsqueda	Más continua y personalizada
Escalabilidad	Requiere más personal	Permite absorber más actividad sin aumentar plantilla

 

El coste oculto de la gestión manual

Cuando se analiza la compra de un robot, muchas veces solo se tiene en cuenta la inversión inicial.

Sin embargo, pocas veces se calcula el coste que supone mantener determinados procesos manuales durante años.

Por ejemplo:

Tiempo dedicado a buscar medicamentos

Si un profesional tarda entre 15 y 30 segundos en localizar un medicamento y realiza cientos de dispensaciones al día, el tiempo acumulado es considerable.

Ese tiempo podría dedicarse a:

• asesoramiento farmacéutico;
• venta de productos complementarios;
• seguimiento de pacientes;
• prestación de nuevos servicios.

 

Interrupciones constantes

Cada desplazamiento a la rebotica rompe el ritmo de trabajo.

Además, dificulta mantener una conversación fluida con el paciente y puede aumentar la sensación de espera, especialmente en horas punta.

 

Mayor dependencia de la organización interna

En una gestión manual, la eficiencia depende en gran medida de que todo el equipo conozca perfectamente la ubicación de los productos.

Cuando se incorpora nuevo personal o hay cambios en la organización, el rendimiento puede verse afectado.

 

¿Dónde aporta más valor un robot?

No todas las farmacias obtienen el mismo beneficio.

Generalmente, la automatización resulta especialmente interesante cuando existe:

Alto volumen de dispensaciones

Cuanto mayor es la actividad diaria, mayor es el ahorro de tiempo.

 

Falta de espacio

Muchos robots permiten optimizar el almacenamiento y liberar superficie para otros usos.

Ese espacio puede destinarse a:

• atención personalizada;
• zonas de consejo farmacéutico;
• servicios asistenciales;
• exposición de productos.

 

Objetivo de mejorar la productividad

Al automatizar tareas repetitivas, el equipo puede asumir un mayor volumen de trabajo sin incrementar la plantilla.

 

Estrategia de crecimiento

Las farmacias que desean potenciar servicios como SPD, nutrición, dermocosmética o seguimiento farmacoterapéutico necesitan liberar tiempo para dedicarlo a estas actividades.

 

Más tiempo para el paciente

Uno de los beneficios menos visibles de la automatización es la mejora de la experiencia del paciente.

Mientras el robot prepara el medicamento, el farmacéutico puede:

• explicar correctamente el tratamiento;
• resolver dudas;
• detectar posibles interacciones;
• recomendar productos complementarios cuando aporten valor.

En definitiva, la tecnología permite recuperar tiempo para la labor asistencial.

 

¿Siempre merece la pena instalar un robot?

No necesariamente.

La decisión debe basarse en un análisis individual de cada farmacia.

Aspectos como:

• volumen de recetas;
• espacio disponible;
• crecimiento previsto;
• organización del equipo;
• objetivos del negocio;
• presupuesto disponible;

son determinantes para valorar si la inversión resulta adecuada.

Por este motivo es recomendable realizar un estudio previo antes de tomar cualquier decisión.

 

Errores habituales antes de decidir

Pensar únicamente en el precio

El coste de adquisición es importante, pero no debería ser el único criterio.

También conviene valorar:

• ahorro de tiempo;
• productividad;
• mejora del servicio;
• optimización del espacio;
• capacidad de crecimiento.

 

Comparar únicamente la velocidad

Un robot no solo sirve para entregar medicamentos más rápido.

Su principal valor está en reorganizar el funcionamiento global de la farmacia.

 

No calcular el retorno de la inversión

Analizar únicamente el desembolso inicial puede ofrecer una visión incompleta.

Es importante estudiar también los beneficios que la automatización puede aportar a medio y largo plazo.

 

Preguntas frecuentes

¿Un robot sustituye al personal?

No.

Su función es automatizar tareas repetitivas para que el equipo pueda centrarse en la atención al paciente y en los servicios profesionales.

 

¿Es adecuado para farmacias pequeñas?

Sí.

Actualmente existen soluciones adaptadas a diferentes tamaños de farmacia.

Lo importante es analizar si la inversión responde a las necesidades reales del negocio.

 

¿Reduce los errores?

La automatización ayuda a disminuir determinados errores operativos relacionados con la localización y dispensación de medicamentos, aunque sigue siendo imprescindible la supervisión del farmacéutico.

 

¿Cuánto tarda en amortizarse?

No existe una cifra universal.

Depende del volumen de actividad, de la organización de la farmacia y del uso que se haga de la automatización.

Por ello, es recomendable realizar un estudio personalizado antes de tomar una decisión.

 

Conclusión

La comparación entre un robot de farmacia y una gestión manual no debe plantearse únicamente en términos de velocidad o tecnología.

La verdadera diferencia está en cómo se organiza el trabajo y en el tiempo que el equipo puede dedicar a aquello que realmente aporta valor: la atención farmacéutica.

Mientras la gestión manual continúa siendo una opción válida para muchas farmacias, la automatización permite optimizar procesos, reducir tareas repetitivas y preparar el negocio para afrontar los retos de un entorno cada vez más exigente.

Más que sustituir la forma de trabajar, un robot de farmacia representa una herramienta para mejorar la eficiencia y ofrecer un servicio más ágil, seguro y centrado en el paciente.

 

¿Quieres saber si un robot de farmacia es una buena opción para tu negocio?

En Expofarm analizamos cada farmacia de forma individual para ayudarte a valorar si la automatización puede aportar beneficios reales según tu volumen de trabajo, el espacio disponible y tus objetivos de crecimiento.

Nuestro equipo puede realizar un estudio personalizado y mostrarte qué soluciones se adaptan mejor a las necesidades de tu farmacia, sin compromiso.

La automatización ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una realidad en muchas farmacias. En un entorno donde la eficiencia, la atención al paciente y la rentabilidad son cada vez más importantes, los robots de farmacia se han consolidado como una de las inversiones tecnológicas con mayor impacto en la gestión diaria.

Sin embargo, todavía existen muchas dudas. ¿Cómo funciona realmente un robot de farmacia? ¿Es solo un sistema para almacenar medicamentos? ¿Qué beneficios aporta al equipo? ¿Es una solución adecuada para cualquier farmacia?

En este artículo resolvemos estas y otras preguntas para ayudarte a entender cómo funciona un robot de farmacia, qué tareas automatiza y en qué situaciones puede convertirse en una inversión estratégica para el futuro de tu negocio.

 

¿Qué es un robot de farmacia?

Un robot de farmacia es un sistema automatizado diseñado para almacenar, organizar y dispensar medicamentos de forma rápida, segura y precisa.

Aunque muchas personas imaginan un brazo robótico realizando todas las tareas, en realidad se trata de una solución tecnológica que combina diferentes elementos:

• Sistema inteligente de almacenamiento.
• Software de gestión.
• Sistema automático de carga.
• Mecanismo de localización.
• Sistema de dispensación.

Todo ello trabaja de forma coordinada para localizar el medicamento solicitado y enviarlo automáticamente hasta el punto de dispensación en cuestión de segundos.

El objetivo no es sustituir al farmacéutico, sino eliminar tareas repetitivas que consumen tiempo y no aportan valor añadido al paciente.

 

¿Cómo funciona un robot de farmacia?

Aunque cada fabricante dispone de su propia tecnología, el funcionamiento general es muy similar.

 

1. Recepción de los medicamentos

Cuando llega un pedido del distribuidor, los medicamentos se introducen en el robot manualmente o como en el caso del robot Expobertech mediante un sistema de carga automática o semiautomática.

Durante este proceso, el equipo identifica cada envase mediante su código de barras o código Datamatrix.

El sistema registra automáticamente información como:

• Código nacional.
• Lote.
• Fecha de caducidad.
• Ubicación dentro del robot.
• Cantidad disponible.

De esta forma se crea un inventario actualizado en tiempo real.

 

2. Organización inteligente del almacén

Una de las grandes ventajas de un robot de farmacia es que aprovecha el espacio de forma mucho más eficiente que un almacén convencional.

El software decide automáticamente cuál es la mejor ubicación para cada medicamento teniendo en cuenta diferentes factores, como:

• Tamaño del envase.
• Frecuencia de dispensación.
• Rotación del producto.
• Fecha de caducidad.

Esto permite optimizar al máximo la capacidad de almacenamiento y reducir el espacio necesario en la rebotica.

 

3. Solicitud del medicamento

Cuando el farmacéutico registra una venta o una receta electrónica, el sistema envía automáticamente la orden al robot.

En ese momento comienza el proceso de preparación del pedido.

Mientras el profesional continúa atendiendo al paciente, el robot localiza el medicamento sin necesidad de desplazarse al almacén.

Este es uno de los aspectos que más contribuyen a reducir los tiempos de espera en el mostrador.

 

 4. Localización automática

Gracias al inventario digital, el robot sabe exactamente dónde se encuentra cada envase.

Un sistema mecánico —que puede variar según el fabricante— recoge el medicamento y lo transporta hasta la salida.

Todo este proceso suele completarse en pocos segundos.

Además de agilizar la dispensación, la automatización reduce significativamente el riesgo de errores relacionados con la localización de los productos.

 

5. Entrega al mostrador

Finalmente, el medicamento llega al punto de dispensación mediante una cinta transportadora o un sistema de entrega directa.

Cuando el farmacéutico termina de asesorar al paciente, el medicamento ya está disponible para completar la venta.

El resultado es un proceso mucho más fluido, especialmente durante las horas de mayor afluencia.

 

¿Qué procesos automatiza un robot de farmacia?

Uno de los errores más habituales es pensar que un robot únicamente sirve para entregar medicamentos.

En realidad, su impacto va mucho más allá.

Automatización del almacenamiento

El robot organiza automáticamente los medicamentos, optimizando el espacio disponible y facilitando su localización.

Automatización de la dispensación

Reduce considerablemente el tiempo necesario para preparar cada venta.

Control del stock

El inventario se actualiza continuamente, lo que facilita conocer el stock disponible en todo momento.

Gestión de caducidades

Muchos sistemas permiten identificar productos próximos a caducar y facilitar su rotación.

Optimización del espacio

Al concentrar el almacenamiento en un sistema automatizado, es posible liberar metros cuadrados que pueden destinarse a nuevas zonas de atención o servicios asistenciales.

Mejora de la trazabilidad

Toda la información queda registrada digitalmente, facilitando el control del inventario y la gestión diaria.

 

Más que un almacén automatizado

Es importante entender que un robot de farmacia no debe verse únicamente como un sistema para almacenar medicamentos.

Su verdadero valor está en que permite reorganizar el trabajo de toda la farmacia.

Mientras las tareas repetitivas quedan automatizadas, el equipo puede dedicar más tiempo a actividades que realmente generan valor:

• Atención farmacéutica personalizada.
• Servicios asistenciales.
• Venta cruzada y consejo profesional.
• Seguimiento farmacoterapéutico.
• Fidelización del paciente.

En otras palabras, el robot no sustituye al farmacéutico; le permite centrarse en aquello que ninguna máquina puede hacer: escuchar, asesorar y cuidar al paciente.

Una farmacia robotizada es un tipo de farmacia en la que se utilizan robots y tecnología automatizada para realizar diversas tareas relacionadas con la dispensación de medicamentos y otros productos farmacéuticos. Estos robots son capaces de manejar y organizar los medicamentos de forma eficiente, proporcionando una mayor precisión y velocidad en comparación con los métodos tradicionales.

El objetivo principal de una farmacia robotizada es optimizar los procesos de dispensación y reducir los errores humanos. Los robots se encargan de realizar tareas como el almacenamiento y la dispensación de medicamentos. Además, también realizan inventarios automáticos y controlan las fechas de caducidad de los medicamentos, lo que ayuda a mantener un mejor control de los stocks y a evitar la dispensación de productos vencidos.

Una de las ventajas más destacadas de una farmacia robotizada es la rapidez con la que se pueden dispensar los medicamentos. Los robots son capaces de trabajar de manera continua y realizar las tareas de forma más eficiente. Esto significa que los pacientes pueden recibir sus medicamentos de manera más rápida, mientras el farmacéutico puede seguir dándoles consejos.

Además de la rapidez, la precisión es otro aspecto clave de las farmacias robotizadas. Estos sistemas automatizados reducen significativamente la posibilidad de errores humanos en la dispensación de medicamentos. Los robots están programados para seguir protocolos y asegurar que se dispensa el medicamento correcto.

Otra ventaja importante es la optimización del espacio. Los robots utilizados en las farmacias robotizadas son diseñados para ocupar el menor espacio posible, lo que permite aprovechar al máximo el espacio disponible en el establecimiento. Esto es especialmente beneficioso en las áreas urbanas, donde el espacio es limitado y se busca maximizar la eficiencia.

Sin embargo, es importante destacar que, a pesar de las ventajas, las farmacias robotizadas no reemplazan por completo el papel de los farmacéuticos y profesionales de la salud. Aunque los robots pueden realizar tareas específicas de manera eficiente, todavía se requiere la intervención humana para brindar asesoramiento personalizado a los pacientes, resolver consultas y ofrecer servicios farmacéuticos adicionales.

En resumen, una farmacia robotizada es un tipo de farmacia que utiliza robots y tecnología automatizada para mejorar la eficiencia y precisión en la dispensación de medicamentos. Estos sistemas automatizados ofrecen rapidez, precisión y optimización del espacio, pero siempre deben estar respaldados por profesionales de la salud para brindar un servicio completo y personalizado a los pacientes.

La robotización de farmacias permite al farmacéutico robotizar casi al 90% de la dispensación de los productos. Esta automatización hace que el farmacéutico pueda invertir más tiempo en la farmacia asistencial y de servicios, en la venta activa y en el consejo farmacéutico.

Ventajas de la robotización de farmacias

Eficiencia: Los robots farmacéuticos pueden realizar tareas repetitivas con una gran rapidez y precisión, lo que se traduce en una mayor eficiencia y reducción de errores.

Mayor capacidad de almacenamiento: Al utilizar robots para almacenar y clasificar los medicamentos, las farmacias pueden aumentar su capacidad de almacenamiento y mantener un inventario más organizado.

Reducción de costos: La automatización de tareas repetitivas y la reducción de errores humanos pueden ayudar a reducir los costos y mejorar la rentabilidad de una farmacia.

Mejora del servicio al cliente: Al liberar a los farmacéuticos de tareas repetitivas, estos pueden dedicar más tiempo a proporcionar información y consejos a los pacientes, mejorando así la experiencia del cliente.

Sin embargo, la implementación de robots en una farmacia también plantea algunos desafíos. Además, es importante asegurarse de que la tecnología sea segura y cumpla con todas las regulaciones y normas aplicables, como los robots de farmacia Apostore.

Desafíos de la robotización de farmacias

Integración con sistemas existentes: La implementación de robots en una farmacia puede requerir la integración con sistemas de información y tecnologías existentes, lo que puede ser un desafío técnico. En este sentido, los robots de farmacia Apostore están integrados con la mayoría de programas de gestión farmacéutica.

Cambios en la cultura y en los procesos de trabajo: La introducción de robots puede requerir cambios significativos en la cultura y los procesos de trabajo de una farmacia, que en breve se convierten en una gran ventaja.

Protección de datos y seguridad: Al utilizar robots para manejar información confidencial y medicamentos, es importante asegurarse de que la información y los medicamentos estén protegidos adecuadamente.

Regulaciones y normativas: Es importante cumplir con las regulaciones y normativas aplicables a la robotización en farmacias, incluyendo regulaciones sobre seguridad y protección de datos.

En resumen, la robotización de farmacias ofrece una serie de ventajas en términos de eficiencia, seguridad, capacidad de almacenamiento, reducción de costos y mejora del servicio al cliente. Sin embargo, también es importante tener en cuenta los desafíos y asegurarse de que la tecnología sea segura y cumpla con las regulaciones aplicables.

Una farmacia robotizada toma la gestión logística de la dispensación y del almacenaje del medicamento en toda su cadena de valor. Lo que quiere decir que el robot de farmacia se encarga de toda la gestión del medicamento.

Cuando llega el camión proveedor, el mecanismo comienza a cargar los estantes de la farmacia con el pedido realizado. ¿Cómo? Gracias a que cada caja de medicamentos pasa por varias cámaras, el robot puede leerlas y clasificarlas por su marca, su tipo y/o su fecha de vencimiento, a la vez que los ordena en sus estanterías siguiendo el principio “First in, first out” (el primero en entrar, el primero en salir).

¿Y dónde cae el medicamento que pidió el farmacéutico a través del ordenador? Gracias al robot de farmacia, el medicamento cae al lado de quien lo está dispensando, lo que permite dar una imagen modernizada y más humana de la farmacia.

Gracias al robot de farmacia le estamos dando más tiempo al farmacéutico para interactuar con el cliente, ya sea en beneficio de alguna consulta específica o una oportunidad para ofrecerle nuevos artículos.

Generación de datos, otra gran ventaja

El robot de farmacia genera en sí mismo un montón de datos de lo que se vende, en qué épocas, y a qué horas, entre otros. Esta información puede ser de gran importancia para el farmacéutico, para saber qué medicamento vende más, cuando lo vende más, si es estacional, etc. haciendo que se lleve un mejor control de los stocks de la farmacia.

Mejora la atención al paciente con un robot de farmacia

Sabias qué una farmacia robotizada permite al farmacéutico automatizar casi el 90% de la dispensación de los productos de su farmacia. Esta automatización permite al farmacéutico invertir más tiempo en la farmacia asistencial y de servicios, en la farmacia de venta activa y la de venta consejo que tanto pide el paciente. Además, la robotización de la farmacia cambia la forma de trabajar de los farmacéuticos, convirtiéndola en una forma rápida y dinámica para toda la plantilla.

¿Cómo funciona una farmacia con robot?

La carga del pedido

En una farmacia automatizada el robot se encarga de principio a fin de la gestión del medicamento, ya que toma la gestión logística de la dispensación del medicamento en toda su cadena de valor.

Al recibir un pedido el farmacéutico tan sólo tiene que cargarlo al robot tal cual lo recibe. El robot es quien se encargar de leer y clasificar las cajas de medicamentos por su marca, su tipo y/o fecha de vencimiento. Además, los ordena en sus estanterías internas de forma optimizada por tiempo y espacio. Todo esto se debe a que todos los medicamentos antes de entrar al robot pasan por distintas cámaras.

La entrega del pedido

Cuando un farmacéutico tiene que dispensar una medicación a un paciente, tan solo tiene que darle al botón del ordenador. Aquí el robot de farmacia, localiza el medicamento en su almacén interno y lo entrega al farmacéutico. Siempre utilizando el concepto FEFO “First Expired First Out”. Todo este procedimiento permite al farmacéutico dedicar más tiempo al paciente.

Generación de datos

Al automatizar todo el sistema desde la recepción del pedido hasta la entrega del mismo, hace que el robot de farmacia acumule muchos datos sobre lo que se vende en la farmacia, en qué época del año, en qué horas, etc. Todo esto permite a que el sistema, después de un tiempo en funcionamiento, pueda llegar a saber cuándo se tiene que realizar un pedido, la cantidad, etc.

Finalmente cabe mencionar que aunque a muchos farmacéuticos les cueste invertir en innovación en su farmacia, son conscientes de que el robot de farmacia, les proporcionaría una farmacia con 0 errores. De hecho, aquellos farmacéuticos que ya disponen de un robot de farmacia enumeran entre las principales ventajas: la reducción del tiempo destinado a la venta, más seguridad, limpieza automática, control del stock del almacén y de las caducidades de los medicamentos, etc.

En este artículo encontrarás más información sobre cuál sería el precio de robotizar una farmacia.

FAQ’s sobre el Robot de Farmacia Apostore

1. ¿Qué es el robot de farmacia?

Un robot de farmacia es un sistema automático de almacenamiento y dispensación de medicamentos diseñado específicamente para las farmacias comerciales y hospitalarias, las farmacias hospitalarias y los mayoristas farmacéuticos. Estos impulsan el flujo de trabajo y eliminan el caos en los entornos de practica de volumen alto y bajo, agilizando el tiempo de los farmacéuticos para brindar atención adicional a los pacientes.

2. ¿Qué es Apostore?

Apostore es la tecnología alemana líder en la automatización de farmacias. Su principal filosofía es evolucionar teniendo en cuenta sus robots antiguos, ya instalados, para que todos los farmacéuticos que tengan un Apostore pueden actualizar su robot si necesidad de tener que cambiarlo entero.

3. ¿Por qué Apostore?

Por qué Apostore es flexible y actualizable. Los robots de farmacia Apostore se adaptan en términos de tamaño, de capacidad de almacenamiento y rendimiento para satisfacer las necesidades de cualquier tipo de farmacia. Además, cuentan con sistemas de almacenamiento y módulos de limpieza totalmente automáticos.

4. ¿ Qué son los robots de farmacia Apostore?

Los robots Apostore son sistemas de última generación concebidos para ofrecer unas prestaciones y un rendimiento hasta ahora desconocidos, como: almacenamiento 3D; que ofrece una máxima capacidad; brazos pinza evolucionados, que ofrecen una máxima velocidad; componentes de máxima calidad, lo que proporciona una gran fiabilidad; y, técnicos en cada zona.

5. ¿Cómo se almacenan los productos en el robot Apostore?

El almacenamiento de medicamentos en el robot Apostore es totalmente automático (520 envases/hora de forma continua y sin interrupciones), ya sea con las bandejas móviles, la carga automática o el brazo de recepción. Además, Apostore tiene un gran control de las caducidades de los medicamentos gracias a la función VidCap, que garantiza que ningún envase se almacene sin ser controlado, y su sistema FEFO, el primer medicamento que se almacena es el primero en salir. Todo esto supone una recuperación del espacio útil del almacén del 50%.

6. ¿Cómo se dispensan los productos en el robot Apostore?

Gracias a su sistema de brazos pinza el robot de farmacia Apostore reduce el tiempo destinado a la venta potenciando que se generen más y ofreciendo una mejor satisfacción al paciente. La velocidad de dispensación de productos farmacéuticos de un robot de farmacia oscila entre las 300 y las 750 referencias cada hora dependiendo del número de máquinas que se instalen en la farmacia.

7. ¿Cómo se implementa un robot de mi farmacia?

Cada farmacia es única. Consientes de esto en Expofarm seguimos unos pasos estrictos para instalarle el robot que su farmacia necesita: estudio y planificación individualizada, desarrollo y gestión del proyecto, instalación y configuración del equipo, formación de los usuarios y ayuda en la carga inicial y apoyo continúo a través del servicio post-venta.

8. ¿Cuántos modelos de robot de farmacia existen?

Existen 6 modelos de robot de farmacia. Des del robot de farmacia Apostore Cube, que es totalmente modular, hasta el robot de farmacia Apostore Duplo, el equipo más completo y avanzado. Sin olvidar los robots Apostore 1000, Apostore 1000e, Apostore 2000 y Apostore 3000.

9. ¿Los robots Apostore disponen de servicio de mantenimiento?

En Expofarm sabemos que tú eres lo más importante, por este motivo hemos creado 4 servicios de mantenimiento distinto para los robots de farmacia, adaptándonos, de esta manera, a tus necesidades.